发布时间:2026-01-12 11:41:51
作者:PG电子模拟器
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站在2026年初回望,2025年的中国电子商务行业,是在极度内卷与寻求突围的强烈张力中度过的。
流量红利见顶已成共识,简单的补贴战难以为继,行业竞争从粗放的规模扩张,无可避免地转向更深层次的模式重构、技术革命与价值创造。
在此背景下,盘点那些深刻影响行业走向的关键人物,便不止于一份荣誉榜单,更是对过去一年发展脉络的梳理与复盘。他们的选择与行动,或引领技术范式、或重塑竞争规则、或夯实产业根基、或开拓全新市场,共同勾勒出电子商务行业,在存量时代破局前行的真实轨迹。
为此,派代与数十位电子商务行业专家、电商头部卖家,评选出2025年电商领域的十大风云人物。不仅关注他们创造的商业数据,更关注其战略决策对行业生态产生的实质性影响——他们如何定义问题,又如何提供自己的答案。
他推动阿里进行了一场深刻的自我革命,从一家传统的“货架电商”平台,转型为以“AI驱动”和“大消费平台”的商业生态体。这场变革不仅是阿里的“二次创业”,也为整个行业指明了在流量红利见顶、竞争白热化背景下的电商突围路径。
2025年,面对电子商务行业格局的剧烈震荡,马云以创始人身份强势回归,推动阿里巴巴进行了一场深刻的战略革新,其核心贡献可概括为 “双轮驱动”:以AI技术重构商业内核,以“大消费平台”拓展生态边界。这不仅稳住了阿里的基本盘,更为整个行业的未来竞争指明了方向。
首先,马云将AI确立为阿里发展的新引擎。他不仅强调“AI电商时代起步”,更推动AI从概念工具全面融入业务肌理,例如淘宝“AI搭配师”、闲鱼智能定价等。在基础设施层,他力主执行三年3800亿元的AI与云计算资本预算,并通过自研“平头哥”芯片夯实算力基础。其战略眼光更体现在生态开放上,推动“通义千问”大模型开源,并成功与苹果公司达成重要AI合作,将技术能力转化为行业影响力。
其次,他主导构建了“大消费平台”生态。为应对竞争,马云推动饿了么、飞猪等高潜力业务并入中国电商事业群,打破内部壁垒。在此基础上,阿里推出了“淘宝闪购”进军即时零售,其日订单峰值迅速达到1.2亿单,非餐饮订单稳定在日均1000万单以上;同时联动高德地图切入本地生活,形成了“远场电商+近场零售+本地生活”的全场景消费闭环。这一组合拳成效显著,使阿里在核心战场的外卖市场占有率提升至43%,极大地增强了整体竞争力。
市场反响是对其战略贡献最直接的证明。2025年,阿里巴巴港股股价大幅反弹,市值一度重回3万亿港元以上,重振了长期资金市场信心。马云的回归与战略定调,不仅为阿里这家巨头找到了穿越周期的“第二增长曲线”,其“通过颠覆式创新实现重生”的范式,也为整个中国互联网行业提供了转型启示。
派代智库专家、美妆亿级卖家清小帅:毋庸置疑,这些年围绕着马云有一些争议。但他是真正带领中国走进电商时代和支付系统的人物,仅凭以上成就别人就离他遥不可及。模仿马云的人很多,但马云才是电商领域真正踏出第一步的人,也是最成功的人。
派代智库专家、福布斯/胡润 U30创业者龚海瀚:2025年,马云把目光锁在了AI上。AI会重构电商的每一个毛细血管。这不是预言,是军令。阿里全面押注大模型,智能客服、千人千面的推荐算法、供应链的智能调度,AI开始渗透进每一个业务单元。马云的回归,给阿里打了一针肾上腺素,也给整个行业敲了一记警钟:电商的下半场,入场券上写着两个字母,AI。
刘强东以创始人身份重掌京东,并主导了一系列深刻的战略变革。他的核心贡献在于:以“供应链”为唯一核心,将京东从一家传统电商公司,重塑为一个能同时打赢“即时零售”与“人工智能”两场关键战役的新型实体企业,并为整个行业提供了在存量竞争时代,如何通过深耕产业价值,实现突破的范本。
2025年,刘强东重掌京东核心战略,其贡献可归纳为:以“回归供应链本质”为核心指导思想,通过加码前沿技术、强势切入新战场、深耕产业生态三大动作,为京东乃至整个电子商务行业在存量竞争时代指明了以实体为本、深耕产业的破局之道。
第一,亲自挂帅AI研究院,将AI确立为供应链升级的核心引擎。刘强东亲自担任升级后的京东探索研究院院长,并宣布未来三年持续投入,目标是构建万亿元规模的人工智能生态。这一战略迅速落地,AI应用已在其核心业务中全面渗透。
第二,强势开辟本地生活新战场,以品质和效率重塑格局。2025年2月上线的京东外卖,不到半年日订单量便突破2500万单,迅速占据全国超31%的市场占有率。通过整合京东供应链与物流能力,并坚持为全职骑手缴纳五险一金,京东外卖迅速成为行业第三极,重构了市场之间的竞争逻辑。
第三,持续深化供应链与全球化布局,构筑长期壁垒。截至2025年三季度,京东的供应链基础设施资产规模已达1743亿元。在国际化方面,京东持续推进“百亿千品新增长计划”,计划三年内引入1000个海外新品牌并助其达成100亿销售增长,同时带动中国品牌出海。
综上,刘强东在2025年最大的贡献,是将“超级供应链”这一核心能力与AI前沿科技、新业务扩张紧密结合,不仅稳住了京东主业增长,更向全行业示范了实体经济企业,如何通过技术创新和产业深耕实现高质量发展。
派代智库专家、500万粉丝商业博主倪叔:2025年最怀旧,也是让电商人最温馨的画面就是那个刘强东又回来了。刘强东在,京东就在,那个永远关心快递员,骑手,仓储,物流,所有一线人员的刘强东回来了,那个大排档里,大家一起拼酒,撸串,一起做电商一起赚钱的电商江湖回来了。
派代智库专家、福布斯/胡润 U30创业者龚海瀚:电商这盘生意,聚光灯永远打在GMV和市值上。但刘强东记得那些穿梭在城市毛细血管里的人,骑着电动车、扛着包裹、在暴雨和烈日里准时敲开你家门的快递员。刘强东用行动说了一个道理:一家公司可以很大,但不能大到忘记那些最基层的手和脚。让劳动者有尊严,这事儿不该只是一句口号。
派代增长社会员、大健康类目资深卖家冷不冷:刘强东先生用实际行动证明,商业的成功不必以挤压最普通劳动者的生存空间为代价。他的选择为我们所有电商从业者指明了一种更具韧性、也更温暖的发展趋势——筑牢劳动者的安全网,就是筑牢企业乃至行业可持续发展的根基。
赵佳臻作为拼多多的联合发起人、联席董事长兼联席CEO,对电子商务行业最核心的贡献在于以中国供应链为基石,系统性推动了一场“从国内提质到全球赋能”的产业范式升级。
2025年,在赵佳臻的战略领导下,拼多多的核心贡献在于:系统性地将中国供应链的深度与效率,同时转化为驱动国内消费提质与全球市场扩张的双引擎,取得了引人瞩目的成绩。
国内方面,面对行业竞争,赵佳臻主导的拼多多选择坚守核心电商,并启动前所未有的 “千亿扶持”计划,通过巨大投入反哺产业生态。
一是激活消费与普惠西部。2025年618大促期间,百亿补贴活动单日订单量超过376万单。“电商西进”行动带动西部地区订单量同比增长超40%;二是赋能农业与产业带。在“千亿扶持”下,平台农产品销量同比增长47%,00后农货商家数量增长超30%。
跨境方面,Temu仅用三年时间,便达到了拼多多国内主站十年的发展体量。赵佳臻深度参与推动的跨境电子商务平台Temu,成为集团最强劲的增长极,其成绩更具突破性:2025年第三季度,Temu的GMV突破1680亿元,同比增长42%。
截至2025年10月,其全球累计下载量已突破12亿次,月活跃用户峰值达5.3亿。业务覆盖全球超90个国家和地区,成功将市场重心从美国拓展至欧洲和高速增长的拉丁美洲。
综上,赵佳臻的战略在2025年结出硕果:对内,拼多多以“千亿扶持”巩固了高质量的基本盘;对外,Temu则以惊人的速度实现了规模化增长。这验证了其“以内促外、内外联动”战略的成功,不仅为拼多多开辟了第二增长曲线,也为中国电商出海提供了可复制的范式。
派代智库专家、前百亿级电子商务平台总经理哈奇:站在巨人肩膀上的赵佳臻,接棒联席CEO后,他没有颠覆拼多多“本分”与效率的基因,而是在全球化和供应链纵深上展现出独特的务实与锋锐。面对激烈竞争,他一边稳固下沉市场基本盘,一边将Temu的闪电战转化为更可持续的系统战。这背后正是赵佳臻所强调的“重仓中国供应链”战略的成果。印证了他作为实干派领导者,善于在竞争中捕捉机遇,并通过扎实的供应链建设开辟新增量的能力。
派代增长社会员、亿级卖家乔观:赵佳臻带着拼多多一边砸千亿补贴稳住国内基本盘,激活消费还帮了农业和西部发展;另一边把Temu三年干成拼多多国内十年的规模,全球狂揽用户,给中国电商出海打了个样。
在中国电商行业格局剧变之年,美团创始人王兴以高度的战略定力,从巩固核心防御、拓宽生态边界、布局前沿技术、推动全球扩张四个维度,深刻地引领了“即时零售”这一新电商形态的发展。他的核心贡献,远不止于应对“外卖大战”,而在于系统性地将美团的业务从“送餐”升级为“送万物”,并与实体经济深度结合。
2025年,面对京东、阿里等巨头的猛烈攻势,王兴以“反内卷化竞争” 为核心战略,不仅稳固了美团在即时零售领域的领导地位,更通过技术创新与全球化拓展,系统性推动了整个行业从“送餐”到“送万物”的深刻变革,重新定义了“新电商”的内涵。他的贡献具体体现在三个关键领域:
一是深化即时零售,拓宽电商边界。王兴将竞争焦点从补贴转向商业本质,即供给与履约。他力推 “品牌卫星店” 模式,计划至2025年底与超过800个品牌合作开设10000家纯线上门店。在他的战略下,美团闪购成长为新一代购物平台,累计交易用户超5亿,非餐品类(如3C数码)日单量峰值突破1800万单,成功将电商的竞争维度延伸至“万物到家”的实时满足。
二是以AI和体验驱动长期增长。王兴宣布美团的AI战略是 “进攻性的” 。2025年,美团52% 的新增代码由AI生成,并发布供商家使用的“AI业务决策助手”和面向普通用户的 “NoCode” 编程工具,将技术红利普惠生态。同时,他宣布全面取消对众包骑手的超时罚款,优化了底层履约生态的稳定性。
三是前瞻性布局全球市场。面对国内红海,王兴果断开辟第二战场。他领导国际化品牌 Keeta 进入卡塔尔,并于2025年5月与巴西总统卢拉会面,宣布未来5年投资10亿美元进军巴西市场,展现了打造全球性公司的决心。
综上,王兴在2025年的最大贡献,在于他将一场看似不可避免的“外卖补贴大战”,升维为了关于即时零售基础设施、产业数字化效率和全球化视野的全面竞争,为整个生活服务电商行业找到新出路。
派代智库专家、前百亿级电商平台总经理哈奇:王兴是互联网商业中一个极富智识与战略耐心的异类存在。在行业普遍追逐风口、信奉“唯快不破”的年代,他更像一个深思熟虑的棋手,在喧嚣中安静地观察、判断,然后精准落子。从早期的校内网,到千团大战中杀出血路的美团,再到如今将业务延伸至即时零售与跨境新兵Keeta,他的每一步看似是“后发”,实则是谋定而动、体系化作战的结果。王兴证明了:真正的“快”,有时恰恰来自想得足够深、准备得足够久。
派代智库专家、福布斯/胡润 U30创业者龚海瀚:2025年,当你加班到深夜突然需要一根数据线、一盒退烧药,你会想起美团那句话,不是明天到,是现在就到。王兴证明了一件事:电商的边界不是划定的,是撑出来的。谁能在别人没注意的角落里做到极致,谁就能把那个角落变成主战场。
蒋凡作为阿里电商事业群的统一指挥官,其最核心的贡献在于:以“一盘棋”的全局思维,同时打赢了两场关键战役——在国内通过“即时零售闪电战”夺回用户与市场,在海外则通过“效率与盈利攻坚战”实现历史性突破,为阿里构建了远、近、全球协同的大消费生态。
2025年,蒋凡在两条战线上同时取得关键突破:在国内通过“淘宝闪购”打赢即时零售闪电战并激活主站,在海外推动跨境电商实现快速地增长并迈入清晰盈利通道。
在国内战场,蒋凡主导推出“淘宝闪购”,整合饿了么运力进行饱和式投入。该业务上线仅四个月便实现日订单峰值1.2亿单,月度交易买家数达3亿,日均活跃骑手超200万。其战略价值更在于生态协同:闪购作为高频场景,显著拉动手淘8月日活跃用户增长20%,带动了广告与客户管理收入提升。蒋凡预计,未来三年闪购将为平台带来1万亿元的交易增量。
在国际战场,蒋凡带领的阿里国际数字商业集团(AIDC)延续强劲增长,成为集团增长引擎。2025财年第三财季,AIDC收入同比增长32%,其中,国际零售业务收入大幅增长36%。更重要的贡献在于明确了盈利前景,蒋凡在财报会议上明确指出“国际业务盈利路径已经比较清晰”,这意味着其主导的跨境模式,已从投入期进入追求规模化健康盈利的新阶段。
综上,蒋凡在2025年通过国内国际双线作战,不仅稳固了阿里电商基本盘,更通过即时零售开辟了新增长曲线,同时将跨境电商锻造成为了增长迅猛,且盈利路径清晰的核心引擎,为阿里巴巴的未来格局奠定了关键基础。
派代智库专家、福布斯/胡润 U30创业者龚海瀚:蒋凡是那种能同时下好几盘棋的人。海外那盘棋,他打得灵活。在韩国用性价比掀桌子,在欧洲用物流时效交朋友,在新兴市场用社交玩法拉人头。没有一招鲜,只有因地制宜。蒋凡的2025,证明了他既能啃硬骨头,也能在逆风里找到缝隙。阿里需要这样的人,不是坐在后方画图的人,是能拎着刀往前冲的人。
抖音电商总裁魏雯雯的贡献,远不止于带领单一平台实现业务增长。她通过战略、组织与生态层面的系统性创新,为整个电商行业开辟了一个可验证的“新增量市场”和一套差异化的“新竞争范式”,推动了行业从“交易效率”竞争向“创造需求”竞争的关键跃迁。
魏雯雯的行业贡献,在于她超越单一平台竞争,通过定义新范式、重构底层逻辑、普惠实体经济三大动作,为整个电商行业开辟了“以内容创造需求”的新时代,输出了可复制的增长方法论。
第一,定义“全域兴趣电商”新范式,验证行业新增量。她领导的战略升级,构建了“内容激发+货架承接”的双轮驱动模型。2025年数据验证了其普适性:618期间抖音商城GMV同比增长77%,搜索GMV同比提升56%。这为全行业在流量红利见顶后,如何激活存量、挖掘潜在需求提供了成功范式。
第二,重构竞争逻辑,推动行业从流量竞价转向经营效率。2025年3月,她主导将核心广告平台“巨量千川”并入电商体系。这一组织整合打通了商业与自然流量的底层目标,将行业竞争从单纯的“流量采买”升级为助力商家实现“全域高效经营”的系统能力比拼,抬升了行业的竞争维度与健康度。
第三,实施普惠生态战略,为实体经济注入普惠动能。她推动“店播”成为新增长引擎,2025年全国产业带商家通过店播实现销售额超4300亿元。同时,平台推出“九大扶持政策”,上半年即为商家降本超140亿元,618期间助力超6.7万中小商家成交破百万,显著降低了实体经济数字化转型的门槛。
综上,魏雯雯在2025年将抖音电商从行业的“颠覆者”推动成为“定义者”,其贡献在于为全行业证明了通过优质内容创造消费需求的可行性,并提供了一套可落地、可普惠的完整经营方法论。
派代智库专家、抖音数十亿级卖家张辉:魏雯雯的电商相关政策,为认真做产品的商家带来了新的价值和机遇。从战略层面为商家减负增收,到大规模的补贴和技术投入,为商家创造了更加友好、可持续的发展环境。
派代智库专家、美妆亿级卖家清小帅:抖音电商的崛起,是“天时地利人和”的精准结合:天时,是直播电商成为主流消费方式的确定性趋势;地利,是抖音将内容与商业深度咬合的生态能力;人和,是魏雯雯团队将趋势转化为战略定力的卓越执行。她率先将“兴趣”这个难以捉摸的变量,成功转变为一套可规模化、可运营的电商新范式,从而在传统货架电商的坚固城池外,开辟了一个全新的增长大陆。这不仅仅是抓住了风口,更是重新定义了风的方向。
许仰天作为SHEIN的创始人,通过其革命性的“数字化驱动”战略,对中国品牌出海做出了开创性贡献。这位低调的领导者,成功将覆盖全球150多个国家的快时尚帝国,打造为中国制造业出海的核心平台,为中国工厂提供了直通全球消费者的高速通道。
2025年,许仰天以其独特的 “数字化驱动”战略,持续引领全球快时尚电商的变革,其核心贡献在于将数据驱动的柔性供应链模式做到极致,并成功推动中国制造的品牌化出海。
第一,深化与引领“小单快反”的产业范式。许仰天主导的模式将设计到上新的周期压缩至约25天(传统模式需数月),实现了日均上新数千至万款、均价约12美元的极致效率。这种以数字化系统实时追踪销售数据并指导生产的“实时零售”,使其库存周转率远超行业平均,构成了对传统巨头的降维打击。
第二,拓展全球市场与推进平台化生态。为应对竞争,SHEIN在2025年持续推进平台化,吸引第三方卖家以扩充品类。同时深化本地化运营,其在欧洲的活跃用户已超1.26亿,并在巴黎开设首家实体店,探索线上线下一体化体验。
第三,加固供应链与研发的数字化壁垒。许仰天构建的核心护城河在于对供应链的深度整合与改造。SHEIN与超300家核心工厂深度协同,并持续投入技术研发。2025年,SHEIN在南京设立新的研发与运营中心,进一步强化后端能力。
综上,许仰天在2025年的贡献,不仅在于引领SHEIN实现持续增长,更在于他通过一套可复制的数据驱动、敏捷反应的系统,为中国制造业的数字化转型与全球化品牌崛起,提供了一条被广泛验证的路径。
派代智库专家、跨境亿级大卖Peter:许仰天是那种不太爱讲话、但一出手就改规则的人——别人研究趋势、讲审美,他只问一句:先下100件,市场说不说话?在SHEIN,失败不是事故,是流程;库存不是风险,是变量。
董宇辉及其“与辉同行”团队通过将深厚的文化积淀与高度专业、严谨的选品体系深度融合,不仅巩固了其作为顶级知识型主播的商业地位,更将直播电商的价值从“流量变现”提升至 “信任经济”与“产业赋能” 的新高度。
2025年,董宇辉及其“与辉同行”团队凭借独特的“知识带货”模式和专业选品,在商业上取得突破性成就:618大促首日创下单场1.76亿元的销售额纪录,双11期间累计GMV突破18亿元。
更为重要的是,其团队成功将带货品类从图书、食品拓展至高客单价的家电、美妆领域,例如单场直播带动添可洗地机销售额达2500万元,海尔冰箱、美的洗衣机销售额超千万,连创维电视都有13款单品卖过500万元。证明了知识型内容在高价值市场的穿透力。
在行业层面,董宇辉的贡献在于以专业性为纽带,深度赋能文化与实体经济。在第五届消博会海南馆的直播中,团队将沉香、珍珠的文化故事与专业品鉴知识结合,半小时内带动销售额突破百万元。通过严格的供应链考察,他们深入湖北潜江小龙虾产业带,在4小时直播中实现3800万元销售额的同时,更推广了科学的产业标准,推动了当地产业的规范化与品牌化升级。
在2025年电子商务大会上,董宇辉提出“商业的终点是人心,价值比价格更动人”,而其团队的专业选品实践正是构建这种信任的基石。
综上,董宇辉在2025年通过建立一套融文化洞察、品质严选与价值传递于一体的专业体系,证明了直播电商可以超越促销,成为提升消费品质、传播文化和助推实体经济高质量发展的重要渠道。
派代智库专家、前百亿级电子商务平台总经理哈奇:没有夸张的话术,没有紧张的倒计时,只有对品质的细致解读与文化内涵的从容沉淀。这种模式,与线下胖东来凭借极致体验与诚信经营赢得口碑一样,都在揭示同一种规律:商业的本质终将回归对人的尊重、对产品的敬畏。在流量易逝的今天,董宇辉让“品质”本身成为了最可持续的流量。
罗永浩对电子商务行业的贡献,主要体现在他作为机构构建者与行业底线守护者的双重角色上。他成功将个人IP转化为一个系统化、可持续的商业机构,并以强硬态度为行业树立了诚信标杆。
罗永浩最重要的贡献之一是创立并带领“交个朋友”成长为头部直播机构。其核心在于成功实现了去个人化和系统化运营。
到2025年,交个朋友已构建了涵盖全品类及美妆、宠物等垂类的超过30个直播间矩阵。这一模式在2025年618大促中得到验证,交个朋友全平台GMV突破21亿元。此外,机构积极布局多平台,在2025年5月与百度优选达成战略合作,罗永浩首场直播GMV即突破5000万元,观看人数超1000万。这证明了其商业模式的可复制性与强大生命力。
在规范行业方面,罗永浩通过处理“皮尔卡丹”羊毛衫、“芬迪卡萨”月饼等商品问题,始终坚持 “退一赔三” 的赔付原则。他本人更公开批评其他回避同等责任的大直播间,强调“出来混,迟早都要还的”,以自身行动为行业设立了极高的售后责任标准。
在更大的消费知情权领域,他于2025年9月公开发起对餐饮品牌“西贝”的质疑,并悬赏十万元征集证据,以此将一场消费争议升级为关于 “预制菜是否应强制标注” 的公共讨论,强势推动了全社会和行业对商品服务透明化的关注与呼吁。
综上,罗永浩在2025年的贡献超越了单纯的主播身份。他通过构建一个不依赖个人的成熟商业机构,证明了直播电商规模化、专业化发展的可能;同时,他以毫不妥协的赔付原则和公开喊话,强势维护了消费者权益,为整个行业的长期健康发展筑牢了信任基石。
派代智库专家、前百亿级电商平台总经理哈奇:他从不掩饰好恶,会在直播间直接吐槽产品缺点,也会为失误向观众深深鞠躬。这种“不完美”的真实,反而消解了商业的距离感,建立起罕见的信任。他的直播,像一场夹杂着单口喜剧的产品发布会,核心却始终是解决问题、负责到底的态度。在精心计算情绪价值的行业里,老罗证明了一种更朴素的可能:不扮演完美偶像,只做一个“真人”,同样可以走得很远。
从十年还清十亿负债,到50多岁重启创业,凡客诚品创始人陈年对电子商务行业最深刻的贡献,在于他为所有创业者提供了一个关于“失败、重启与价值回归”的鲜活范本和强大精神激励。他用自己的亲身实践证明,真诚、产品力与坚持,能够穿越商业周期,实现令人尊敬的逆转。
2025年,陈年躬身入局,以“素人主播”的姿态在抖音累计直播超600场。他摒弃所有套路,像产品经理一样拆解一件白T恤,凭借这种极致的“产品主义”沟通,将单品销量做到超过280万件,稳居平台男装类目前三,带动品牌月销售额达数千万元量级。更关键的是,他示范了创业者的敏捷:借势2025年雷军演讲的流量,迅速推出“正是闯的年纪”主题产品并当日售罄,展示了将个人故事转化为品牌资产的高效能力。
首先是重启的勇气。作为一名曾攀至顶峰又跌入谷底的“前明星创业者”,他在50岁多时选择以最基础、最辛苦的直播方式“再创业”, 打破了关于年龄与成败的偏见,给予了无数面临困境的创业者“从头再来”的心理支撑。
其次是可行的路径。他的“素人打法”验证了一条不依赖资本和流量的草根路径:极致的产品力、死磕的真诚,本身就是最强大的流量和商业模式。这为资源有限的广大中小创业者照亮了一条可实践的出路。
最后是长期主义的信念。凡客的翻盘,根植于其多年来对基础款产品的持续改进。他激励创业者抵御短视诱惑,回归商业的本质——创造真正对用户有价值的产品。
综上,陈年在2025年的贡献超越了电商GMV本身。他成为了一个象征性的“创业灯塔”,用自己的故事和业绩告诉所有奋斗者:无论经历何种低谷,坚守初心、保持真诚并勇敢行动,依然能在新时代找到自己的位置,实现价值的“翻盘”。
派代智库专家、万物天泽营销咨询创始人许晓辉:中国互联网最具文人气质的创业者,也成为了最有韧性的创业者之一。创业18年,有过最高的巅峰,也有过最深的低谷,跌宕波折,原本可以关门了之,却仍然顽强的穿越周期走过来了,而且正在迎来新的辉煌。这是值得所有创业者学习的坚韧。
派代智库专家、前百亿级电子商务平台总经理哈奇:曾经的凡客陈年有多“飘”,现在的陈年就有多“稳”。经历悬崖边的跌落与深刻反思,今日的陈年,已从喧嚣的台前隐入专注的幕后。他大幅收缩战线,亲手触碰每一块面料,反复打磨一件白衬衫的领型与质感。没有宏大叙事,只有对产品本身的死磕;不谈平台生态,只讲一件衣服如何能穿得更久、更舒适。这种“稳”,是褪尽浮华后的清醒,是认准商业本质后的笃定——从追逐风口,回归到创造价值本身。
派代智库专家、500万粉丝商业博主倪叔:品牌圈或许已经不记得凡客了,但电商人依旧记得陈年,不是这位雷老板的兄弟多有人缘,毕竟连周杰伦都看不起的清高文人,又能在电商江湖圈有多少新知旧雨呢?但电商人记得陈年,记得那个文人、商人、泥腿子都要来做电商的激情时代,记得一个电商老板在失败后不崩溃、不放弃、不卖惨,默默用10年还上10亿欠债的人生故事,潮来潮去,多少电商老板也经历同样的高低起伏,但他们没有老去,他们还在奋斗。
该群体对电商影响太大,已经超越具体的个人,因此在十大人物榜,额外增加一个名额。根据2025年公开报道与案例、以及商家的切身感受,“羊毛党”危害已远超个人道德范畴。其高度组织化、技术化的牟利模式,直接窃取了商家和平台的利润,推高了全行业的运营与信任成本,并最终破坏了公平、可持续的电商生态环境。
“羊毛党”对电子商务行业的负面影响已从零散的投机行为,演变为规模化、职业化的黑灰色产业,对商家、平台乃至整个商业环境造成了系统性的侵蚀和损害。
首先,造成巨额直接经济损失,手法日趋专业化。这些群体利用规则漏洞进行有组织的套利。例如,浙江警方曾破获一个骗保团伙,操控账号制造了50余万单虚假交易,骗取运费险赔付580余万元。更极端的案例中,有17岁少年利用系统漏洞,炮制了1万余单虚假退货,涉案400余万元。这些成本最终会通过提高售价、减少优惠等方式,转嫁给全体诚信消费者。
其次,严重破坏商家经营生态,尤其威胁中小商家生存。他们常“狩猎”防御薄弱的新店或设置出错的促销活动。有商家因价格设置错误,一夜之间被拍下近4万单,面临倒闭风险。此外,与恶意“仅退款”申请相伴的差评,某平台一年内就高达约260万条,极大消耗了商家的运营精力和声誉。
最终,扭曲平台规则,侵蚀商业信任根基。海量的恶意行为迫使平台收紧原本普惠的消费者政策(如运费险、便捷退款),增加了普通用户的购物成本。有服装商家反映,因消费者为凑满减“买多退少”,大促活动期间退货率飙升至80%,严重扭曲经营数据。在更广的层面,仅2025年第一季度,“任意仅退款”在电商总投诉中占比就高达56.7%,位居第一,凸显了信任危机的严重性。
综上,这已不仅是道德问题,而是需要平台升级风控、完善法规、司法严厉打击合力应对的系统性风险,否则将长期损害电子商务行业的公平与可持续发展。
派代创始人老邢:近年来,羊毛党越来越猖獗,不断吞噬商家利润,迫使商家为维持生存,抬高售价或降低商品质量,这种恶性循环正逐步侵蚀消费者信任与市场生态,令中国电商陷入发展困境。
派代智库专家、500万粉丝商业博主倪叔:羊毛党,你是25年电子商务行业最幸运的人,你遇上了算法推送+仅退款的好时代,在算法的推动下,你在GMW虚假繁荣的大潮中尽情起舞;在平台恶性竞争的掩护下,你又挥舞起仅退款的大旗赚得盆满钵满,你不是一个人,你是一群人,所以法不责众,所以你无所畏惧,肆意起舞。从有电商这天开始,你就存在,但你从未如此强大,皆因平台之恶无人监管……是时候,拨乱反正了,请珍惜2025年,这或许是你最后的好日子。
派代智库专家、福布斯/胡润 U30创业者龚海瀚:羊毛党是一面镜子。这面镜子照出的,是电商补贴模式的结构性裂缝。某种意义上,羊毛党充当了压力测试员。他们用自己的存在,教会了平台什么叫好看的数据不等于健康的生意。正是这群不受欢迎的人,倒逼着整个行业从野蛮撒钱走向精细化运营。这大概是2025年最黑色幽默的一笔:推动电子商务行业长大的,竟然也包括一群专门薅它羊毛的人。
这十大人物、一大群体,与其说是榜单上的名字,不如说是摆在所有电商人面前的、截然不同的“活法”和“破局之道”。他们的2025年,为咱们提供了最真实的行业启示:
启示一:在别人卷价格时,卷价值。当行业困于“内卷”时,董宇辉证明了知识文化是溢价空间,罗永浩证明了诚信负责是品牌资产,陈年证明了产品主义是复购根基。提醒我们:跳出价格战思维,找到你无可替代的价值锚点。
启示三:在别人建平台时,建生态。刘强东稳固物流与骑手网络,魏雯雯用政策赋能中小商家,蒋凡打通国内国际。他们都在将单向的平台,进化为多方共赢、彼此滋养的生态。这说明:平台的真正护城河,是让参与者都能更好地生存与发展。
启示二:在别人看当下时,看未来。马云All in AI,王兴布局全球,赵佳臻和许仰天深耕供应链。他们的视线超越了眼前的订单,投向技术、海外和产业链的深处。决胜点不在流量的存量里,而在资金、技术和用户心智的未来流向上。
启示四:在别人追逐风口时,回归本质。所有上榜者的成功,最终都指向对商业本质的回归:为广大购买的人创造真实价值,与合作伙伴共享可持续增长。
2025年已逝去,它留下的不是一套可简单复制的成功公式,而是一份清晰的路线图鉴。当旧模式失效,有人选择用技术升维、有人选择向产业下沉、有人选择用内容连接、有人选择向全球拓展。
没有唯一的正确答案,只有基于自身资源与信念的坚定选择。返回搜狐,查看更加多
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